工业锅炉物联网解决方案
锅炉物联网是什么?
锅炉物联网通过适配器(数据采集器)与锅炉控制器(通常是PLC和DCS系统)相连,获取到控制器里面的数据后,通过流量卡、WIFI等方式上传至互联网平台,用户可在手机、电脑端实时查看设备运行状况、了解历史数据、故障信息及远程控制设备的一套系统。
快盈500个人主页远程监控,降低平均售后处理时长被动售后为主动服务,提高原厂维保率售后、维修记录详细登记,便于追溯查询实现进阶工业4.0应用,整合MES/ERP
数据分析和专家管理功能描述
快盈500个人主页数据分析:实施采集、存储锅炉运行数据,通过既定的数学模型,将运行参数计算分析得出锅炉的能耗,燃烧效率并输出设备的数据分析报表;
专家管理:对锅炉运行期间常见问题及处理措施,建立锅炉专家管理知识库,实现预案可查和专家在线诊断,通过售后管理系统提升售后工作服务质量。
经济运行报表:锅炉耗水量、耗电量、蒸汽产量等;
环保检测报表:CO含量、NOx含量,灰渣含碳量等;
快盈500个人主页锅炉体检报告:锅炉运行总时长、正常运行总时长、不正常运行总时长、锅炉历史故障工单等;
设备运行轨迹:图形化展现设备历史数据;
快盈500个人主页专家管理:知识库 + 在线服务;
二次开发、客服管理描述
二次开发:对数据灵活展现,通常复杂、个性的需 求都能直接通过配置而非开发方式实现。
环保检测报表:CO含量、NOx含量,灰渣含碳量等;
客服管理:终端用户需要咨询售后,可拨打锅炉厂家或总部售后电话,系统来电弹屏,显示该用户及其设备的相关信息,包括:历史故障告警信息、历史工单信息、通话记录等。
快盈500个人主页系统功能:统一号码呼入、24小时全天候服务、IVR语音导航、坐席管理、录音质检、统计报表等。